Términos y condiciones
Identificación
Random Lifestyle Group, S.L.
B26719740
legal@elebaa.com
support@elebaa.com
Punto de contacto DSA: dsa@elebaa.com
Naturaleza del servicio
Elebaa es una plataforma digital privada que aloja contenido generado por sus miembros.
Elebaa:
– No organiza encuentros físicos.
– No se responsabiliza de las interacciones fuera de la plataforma Elebaa
– No intermedia relaciones.
– No realiza verificaciones de antecedentes más allá de los mecanismos de verificación implementados por la Plataforma.
– No garantiza el comportamiento futuro de los miembros.
Actúa como prestador de servicios de alojamiento conforme normativa europea.
Elegibilidad y verificación obligatoria
Acceso limitado a mayores de 18 años.
La verificación biométrica es obligatoria antes de:
– Activar cuenta
– Interactuar
– Publicar contenido
El acceso a la Plataforma requiere completar el proceso de verificación y disponer de una suscripción activa o de otro derecho de acceso válido conforme a las condiciones aplicables.
Sin completar satisfactoriamente el proceso de verificación no se activa el acceso al entorno.
Elebaa se reserva derecho de admisión conforme a criterios internos orientados a preservar seguridad y coherencia, sin discriminación ilícita.
Servicios de pago
El acceso a Elebaa se realiza mediante suscripción o mediante otros derechos de acceso válidamente otorgados por Elebaa conforme a campañas promocionales, invitaciones especiales o condiciones específicas aplicables.
Elebaa podrá ofrecer distintos planes de acceso, funcionalidades premium, servicios adicionales o promociones temporales.
Las características, duración, precio, impuestos aplicables y condiciones de cada plan serán informadas al usuario antes de la contratación.
Las condiciones específicas de cada servicio de pago se informarán previamente a su contratación.
Elebaa podrá modificar los precios aplicables a futuras contrataciones o renovaciones.
Ninguna modificación afectará a periodos ya abonados.
Los usuarios serán informados con antelación razonable antes de la entrada en vigor de nuevos precios aplicables a renovaciones futuras.
Invitaciones, códigos y promociones
El acceso a Elebaa podrá realizarse mediante invitación, código de acceso o solicitud aprobada por la Plataforma.
La posesión de una invitación o código de acceso no implica necesariamente gratuidad ni exención de pago.
Determinados códigos promocionales podrán incorporar condiciones específicas, incluyendo periodos gratuitos de acceso o ventajas temporales.
Todas las promociones estarán sujetas a sus propias condiciones, duración, disponibilidad y limitaciones.
Los códigos son personales, limitados, no transferibles y no canjeables por dinero.
Elebaa podrá cancelar cualquier código obtenido o utilizado de forma fraudulenta.
Las promociones y precios de lanzamiento tienen carácter temporal y no generan derecho a su mantenimiento indefinido salvo indicación expresa en contrario.
Inicio inmediato y desistimiento
Determinadas funcionalidades de la Plataforma podrán consistir en servicios digitales de ejecución inmediata.
Al adquirir una funcionalidad de pago, el usuario:
– solicita expresamente su activación inmediata, y
– reconoce que, una vez iniciado el acceso a dicha funcionalidad, pierde su derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, en los términos previstos por la normativa de consumidores aplicable.
El servicio se considerará iniciado en el momento en que la funcionalidad esté disponible para el usuario.
Elebaa conservará registro técnico de:
– aceptación de los presentes Términos y Condiciones
– fecha y hora de activación de la funcionalidad
– confirmación de estado verificado
– acceso efectivo al servicio
Elebaa conservará prueba electrónica de dichos registros a efectos de acreditación del consentimiento y de la ejecución del servicio conforme a la normativa de consumo aplicable.
Contenido generado por miembros
El miembro conserva la titularidad sobre el contenido que publica en la Plataforma.
Al compartir contenido en Elebaa, concede una licencia no exclusiva y limitada a lo necesario para su uso dentro de la plataforma, incluyendo su alojamiento, visualización, funcionamiento, moderación y cumplimiento legal.
El contenido explícito no está permitido en el perfil público. El contenido íntimo sólo podrá compartirse mediante álbum privado y requerirá el consentimiento específico del titular para su acceso.
Elebaa podrá retirar contenido, limitar su visibilidad o conservar copias limitadas cuando sea necesario para la gestión de incidencias, la seguridad de la comunidad o la defensa jurídica.
Elebaa no revisa previamente todo el contenido, pero actuará con diligencia una vez tenga conocimiento efectivo de una posible infracción.
La redistribución o difusión no autorizada de contenido íntimo está estrictamente prohibida y puede tener consecuencias legales. En particular, la difusión no consentida puede constituir un delito conforme al art. 197.7 del Código Penal.
Protección del contenido íntimo
Elebaa implementa medidas técnicas razonables para reducir capturas no autorizadas.
Ningún sistema puede garantizar protección absoluta.
La redistribución no consentida constituye infracción grave y podrá implicar:
– Cancelación inmediata
– Comunicación a autoridades
– Acciones legales
Moderación, Notice & Action y DSA
Elebaa dispone de:
– Sistema interno de notificación accesible
– Revisión humana
– Registro documentado de decisiones
– Conservación de evidencias durante el plazo necesario para la gestión de posibles reclamaciones o requerimientos de autoridad competente.
– Priorización por gravedad
– Plantillas de “statement of reasons”
– Procedimiento interno gratuito de reclamación
Cuando se restrinja contenido o cuenta (suspensión y/o eliminación), Elebaa comunicará:
– Motivo general
– Norma vulnerada
– Medida adoptada
– Duración
– Opciones de revisión
El usuario podrá reclamar en plazo de 15 días.
La revisión será realizada, cuando sea posible, por persona distinta a la que adoptó la decisión inicial.
Elebaa responderá en plazo razonable.
Sin perjuicio de mecanismos extrajudiciales o judiciales disponibles conforme DSA.
Limitación de responsabilidad
Elebaa no es responsable de:
– Conductas fuera de la Plataforma
– Encuentros presenciales
– Decisiones personales de los miembros
Sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
Pagos y reembolsos
Salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario, las funcionalidades digitales adquiridas dentro de la Plataforma no serán reembolsables una vez activadas.
En caso de servicios por suscripción, estos podrán renovarse automáticamente por periodos equivalentes, salvo cancelación previa por parte del usuario.
Antes de la contratación de cualquier servicio de pago, el usuario dispondrá en todo momento de información clara sobre:
– precio
– duración
– condiciones de uso
– forma de cancelación
En caso de impago, devolución del cargo, fraude o incidencia de cobro, Elebaa podrá suspender temporalmente el acceso hasta la regularización de la situación.
Elebaa podrá utilizar proveedores externos de pago para procesar las transacciones. Los datos completos de los medios de pago serán gestionados por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
